Jet2, Tui, easyJet en Ryanair wijzigen het restitutiebeleid voor passagiers die rode zones bezoeken
Britse staatsburgers en inwoners die terugkeren uit welk land dan ook dat op de reisverbodlijst van de regering staat, zijn nu verplicht om 10 nachten in een quarantainehotel te verblijven - wat betekent dat veel passagiers hun boeking mogelijk moeten wijzigen
Jet2, Tui, easyJet en Ryanair hebben hun reisrestitutiebeleid herzien in overeenstemming met de laatste overheidsrichtlijnen om nieuwe Covid-varianten over de hele wereld te helpen beteugelen.
Volgens de huidige richtlijnen heeft de premier internationale reizigers gewaarschuwd die terugkeren naar Engeland vanuit bestemmingen op de "rode lijst" moet nu in aangewezen hotels in quarantaine gaan.
De nieuwe maatregelen zijn van toepassing op iedereen die de afgelopen 10 dagen in of via een land op de "rode lijst" is geweest (zie een volledige lijst van deze bestemmingen hieronder).
Momenteel worden er 33 landen geacht een hoog risico te lopen op varianten van het coronavirus, waaronder heel Zuid-Amerika, zuidelijk Afrika, Portugal en de Verenigde Arabische Emiraten.
Als u de afgelopen 10 dagen in of via een van de onderstaande landen bent geweest, wordt u bij aankomst de toegang tot het Verenigd Koninkrijk geweigerd.
Als u de Britse of Ierse nationaliteit heeft , of u heeft verblijfsrechten in Groot-Brittannië, u mag het land binnenkomen, maar u moet wel 10 dagen in quarantaine gaan in een door de overheid goedgekeurd hotel. U kunt geen gebruik maken van het Test to Release-programma.
Lagekostenmaatschappij EasyJet heeft een 'beschermingsbelofte' gelanceerd waarmee klanten hun boeking kunnen wijzigen als hun plannen veranderen.
Dit omvat een terugbetalingsgarantie voor vluchten of vakanties als ze worden geannuleerd, plus een volledige terugbetaling als een klant tot 28 dagen vóór de reis van gedachten verandert.
Klanten kunnen ook een terugbetaling aanvragen voor niet-geannuleerde vluchten als hun plannen worden beïnvloed door reisverboden in een gebied waar een regionale of nationale afsluiting geldt.
Passagiers hebben ook de vrijheid om tot 14 dagen voor vertrek gratis vluchten te wijzigen, en tot 28 dagen voor vertrek een vakantie te wijzigen.
Jet2 hoopt dat de vakanties op 14 april weer zullen terugkeren - uitgesteld vanaf eind maart.
In een verklaring op Twitter zei Jet2: "Vanwege de aanhoudende onzekerheid en reisbeperkingen die worden veroorzaakt door de COVID-19-pandemie hebben we het besluit genomen om de opschorting van vluchten en vakanties te verlengen tot en met 14 april 2021.
Ontvang het laatste geldadvies, nieuws en hulp rechtstreeks in je inbox - meld u aan op mirror.co.uk/email
"Waar klanten die nog moeten reizen, worden beïnvloed door programmawijzigingen, onze toonaangevende en snelle terugbetaling van meer dan £ 1 miljard is alom geprezen en we zullen doorgaan met het automatisch annuleren van getroffen boekingen met volledige terugbetaling."
TUI zei dat betrokken passagiers hun boeking kunnen wijzigen naar een andere vakantie, of een voucher/volledige terugbetaling kunnen aanvragen.
Alle TUI-vakanties die op of vóór 7 maart 2021 vertrekken - plus een aantal die in april vertrekken - zijn geannuleerd.
Ryanair blijft ondertussen een verkort schema vliegen tijdens de lockdown , en heeft geen vluchten geannuleerd sinds de herinvoering van de regels.
De luchtvaartmaatschappij heeft reizigers eraan herinnerd dat ze vóór aankomst in Groot-Brittannië een Passenger Locator Form moeten invullen en dat ze dit moeten navragen bij de lokale autoriteiten.
In een verklaring zei de luchtvaartmaatschappij dat er "van eind januari tot het moment dat deze draconische reisbeperkingen worden opgeheven" "weinig of geen vluchten zullen worden uitgevoerd van of naar Ierland of het Verenigd Koninkrijk vanuit het Verenigd Koninkrijk".
Degenen met vluchten die door de luchtvaartmaatschappij zijn geannuleerd, hebben recht op een volledige terugbetaling, terwijl degenen die hun plannen willen wijzigen een nieuwe afspraak kunnen maken zonder wijzigingskosten.
0 reacties